Política de envíos y devoluciones

5. Gastos y condiciones de envío
Envío de 1 par: 5 €
Envío gratuito: en pedidos de 2 o más pares
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Oltraix (transporte, picos de demanda, etc.).

6. Política de cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza del stock (pares sueltos y sin posibilidad de reposición), Oltraix aplica una política de devolución especial que permite mantener precios muy ajustados.

6.1 No se realizan reembolsos en dinero
Las devoluciones no dan derecho a reembolso económico.

6.2 Opciones disponibles
El cliente podrá elegir entre:
Cambio por otro producto disponible, o
Emisión de un vale por el importe del producto, con una validez de 2 años desde la fecha de su emisión.

6.3 Costes de devolución
Los gastos de envío de la devolución y su gestión correrán a cargo del cliente.

6.4 Estado del producto
Para aceptar la devolución, el producto deberá:
Estar sin uso
En su caja original
Con etiquetas y embalaje en perfecto estado
Oltraix se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea de comercio electrónico, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su intención de devolución.
No obstante, y conforme a la política comercial de Oltraix, el desistimiento se gestionará mediante vale o cambio de producto, no mediante reembolso económico, al tratarse de productos de stock limitado y rotación rápida.