Terms & Conditions

1. Identificación del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web oltraix.com / oltraix.es es titularidad de:
Marca comercial: Oltraix
Actividad: Venta online de zapatillas deportivas
Correo de contacto: oltraixshop@gmail.com 

 

2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web Oltraix, especializado en la venta de zapatillas deportivas nuevas procedentes de liquidaciones, excedentes de stock y fin de temporada.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

 

3. Productos
Todos los productos vendidos en Oltraix son nuevos y originales.
Pueden proceder de temporadas anteriores, liquidaciones o descatalogaciones, lo cual no afecta a su rendimiento, funcionalidad ni calidad técnica.
La disponibilidad de tallas y modelos es limitada, ya que en muchos casos se trata de pares sueltos.
Oltraix no garantiza la reposición de stock de un mismo modelo o talla una vez agotado.

 

4. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los precios ofrecidos se basan en una política de margen reducido y alta rotación, lo que permite ofrecer tarifas inferiores a las de lanzamiento del producto.
Oltraix se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

 

5. Gastos y condiciones de envío
Envío de 1 par: 5 €
Envío gratuito: en pedidos de 2 o más pares
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Oltraix (transporte, picos de demanda, etc.).

 

6. Política de cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza del stock (pares sueltos y sin posibilidad de reposición), Oltraix aplica una política de devolución especial que permite mantener precios muy ajustados.

6.1 No se realizan reembolsos en dinero
Las devoluciones no dan derecho a reembolso económico.

6.2 Opciones disponibles
El cliente podrá elegir entre:
Cambio por otro producto disponible, o
Emisión de un vale por el importe del producto, con una validez de 2 años desde la fecha de su emisión.

6.3 Costes de devolución
Los gastos de envío de la devolución y su gestión correrán a cargo del cliente.

6.4 Estado del producto
Para aceptar la devolución, el producto deberá:
Estar sin uso
En su caja original
Con etiquetas y embalaje en perfecto estado
Oltraix se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

 

7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea de comercio electrónico, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su intención de devolución.
No obstante, y conforme a la política comercial de Oltraix, el desistimiento se gestionará mediante vale o cambio de producto, no mediante reembolso económico, al tratarse de productos de stock limitado y rotación rápida.

 

8. Responsabilidad
Oltraix no se hace responsable de:
Uso indebido de los productos adquiridos
Daños derivados de un uso distinto al recomendado por el fabricante
Retrasos ocasionados por empresas de transporte
La información técnica proporcionada en la web es orientativa y no sustituye el asesoramiento profesional en caso de lesiones o necesidades médicas específicas.

 

9. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o solicitud relacionada con un pedido, el cliente puede contactar a través del correo electrónico:
oltraixshop@gmail.com 

 

10. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales autorizadas.

 

11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo.